Hiện tại đa số các chủ cửa hàng khi kinh doanh, đầu tư ngân sách chạy quảng cáo trên Facebook, họ đều tìm cách ẩn comment trên fanpage. Vậy tại sao điều này lại xảy ra? Đáng lẽ phải hiển thị comment để tạo niềm tin, thuyết phục khách hàng trên các bài đăng giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đúng không? Về vấn đề này, hãy cùng BeoBeo Marketing đi tìm hiểu ngay nhé
1. Tại sao cần ẩn cmt trên fanpage Facebook?
Lý do đơn giản chỉ là để chống cướp khách hàng, tình trạng vốn khá phổ biến hiện nay. Nhưng các bạn đã biết về tình trạng cướp khách hàng trên Facebook là như thế nào hay chưa?
Cướp khách hàng trên Facebook là gì?
Hiểu đơn giản là những người kinh doanh khác sẽ cướp lấy những khách hàng mà các bạn vất vả, bỏ nhiều chi phí mới tìm thấy được. Nhưng họ cướp bằng cách nào?
Ví dụ điển hình nhất:
Các bạn chạy quảng cáo cho một bài viết sản phẩm trên fanpage. Lúc này bài viết đó sẽ có thật nhiều khách hàng có nhu cầu họ để lại các comment dạng như:
– Sản phẩm này giá bao nhiêu?
– Mẫu này còn không shop?
– Inbox tư vấn cho mình !
– Có hỗ trợ trả góp sản phẩm không shop?
. . . Rất nhiều các comment thể hiện nhu cầu với sản phẩm như vậy
Và tất nhiên, khi những comment này hiển thị một cách rõ ràng như vậy. Đối thủ cạnh tranh cùng kinh doanh sản phẩm với các bạn hoàn toàn có thể chủ động liên hệ với những khách hàng này
Họ tư vấn, báo giá với nhiều ưu đãi hơn, họ làm hình sản phẩm đẹp hơn . . . Và khi đó có nghĩa là họ không cần phải bỏ tiền quảng cáo mà vẫn chốt được đơn hàng. Điều đó cũng đồng nghĩa rằng các bạn sẽ mất khách hàng, các bạn bị cướp khách hàng. Bị cướp đi những khách hàng mà các bạn phải bỏ thật nhiều tiền quảng cáo để tìm kiếm, tiếp cận với họ
Và đó chính là lý do vì sao mà các chủ shop luôn tìm cách ẩn comment trên Facebook trong quá trình chạy quảng cáo. Hay thậm chí không chạy ads mà vẫn có nhiều dạng thể hiện nhu cầu với sản phẩm, các bạn cũng cần phải tìm cách ẩn comment trong Facebook
2. Cách ẩn comment trên fanpage Facebook
Hướng dẫn này sẽ bao gồm 2 phần, đó chính là:
– Ẩn comment fanpage tự động
– Ẩn comment fanpage thủ công
Nào, hãy cùng đi tìm hiểu các bước ẩn comment trên Facebook vô cùng đơn giản sau đây nhé
2.1 Cách ẩn toàn bộ comment trên fanpage (ẩn cmt tự động)
+ Bước 1: Truy cập trang fanpage
Lưu ý: Yêu cầu bạn cần có quyền quản trị cao nhất trên fanpage với có quyền ẩn cmt
+ Bước 2: Chọn Cài đặt trang
+ Bước 3: Chọn Chỉnh sửa ở mục Kiểm duyệt trang tại cửa sổ Cài đặt này
+ Bước 4: Tại đây các bạn có thêm các từ, cụm từ mà các bạn muốn ẩn comment khi những từ, cụm từ đó xuất hiện trong comment từ khách hàng
Hãy thực hiện như hình bên dưới nhé
Và các từ mà các bạn nên thêm ở mục này có thể kể đến như: 01, 03, 09, sđt, số điện thoại, @, gmail, địa chỉ, bao nhiêu, nhiêu, nhiu . . .
Như vậy những bình luận chưa các từ, cụm từ này sẽ bị ẩn đi đối với những người khác không có quyền quản trị trên fanpage. Đó cũng chính là cách ẩn bình luận trên fanpage toàn bộ đơn giản và nhanh chóng nhất
2.2 Cách ẩn bình luận thủ công
Nếu các bạn không muốn ẩn toàn bộ bình luận trên fanpage theo cách này. Các bạn vẫn còn 1 sự lựa chọn khác, đó chính là ẩn comment thủ công, hay nói cách khác là ẩn bằng tay. Còn về các bước thự hiện như thế nào các bạn có thể tham khảo ở đây nhé
+ Bước 1: Truy cập vào bài viết trêm fanpage mà các bạn muốn ẩn
+ Bước 2: Ngay tại cmt mà các bạn muốn ẩn, chọn vào biểu tượng dấu 3 chấm. Tại đây các bạn có 2 sự lựa chọn Ẩn bình luận fanpage và Nhúng
Các bạn sẽ chọn Ẩn bình luận là được. Với các bình luận khác các bạn cũng thực hiện tương tự nhé
Kết luận
Đó chính là hướng dẫn cách ẩn từng cmt và ẩn toàn bộ comment trên fanpage đơn giản nhất hiện nay. Hi vọng đó sẽ là những thông tin hữu ích dành cho các bạn